Пользовательское соглашение

Черновик для сайта paperup.ru. Версия 1.0 от 08.11.2026.

1. Термины

1.1. Сайт — информационный сервис paperup.ru, позволяющий публиковать расписания и вести «живые очереди».

1.2. Оператор — владелец сайта paperup.ru, владелец Сайта.

1.3. Пользователь — лицо, использующее Сайт. Зарегистрированный пользователь — лицо, создавшее аккаунт. Владелец комнаты — зарегистрированный пользователь, создавший комнату и отвечающий за её содержимое.

1.4. Комната — страница Сайта с таблицей или списком, доступная по ссылке и QR-коду.

1.5. Пользовательский контент — любые материалы, размещённые Пользователем: заголовки, описания, тексты ячеек, изображения, эмблемы, а также записи в живой очереди.

2. Предмет соглашения

2.1. Оператор предоставляет доступ к функциям Сайта: создание комнат, публикация расписаний, ведение живых очередей, шаблоны, QR-коды и печатные материалы.

2.2. Соглашение является публичной офертой. Начало использования Сайта, регистрация или размещение контента означают полное принятие условий.

2.3. Сайт предоставляется на условиях «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную работу и не отвечает за содержание комнат, созданных Пользователями.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Регистрация доступна лицам, достигшим 18 лет. Лицо младше 18 лет вправе пользоваться Сайтом только с согласия законного представителя.

3.2. Регистрация возможна по номеру телефона или по адресу электронной почты — на выбор Пользователя. Подтверждение одного контакта достаточно для пользования Сайтом.

3.3. Пользователь указывает достоверные данные и обеспечивает сохранность доступа к аккаунту. Действия, совершённые под учётной записью, считаются действиями Пользователя.

3.4. Один Пользователь не вправе создавать аккаунты для обхода блокировок и ограничений.

4. Права и обязанности

4.1. Пользователь вправе использовать все открытые функции Сайта, обращаться в поддержку и обжаловать решения модерации.

4.2. Владелец комнаты обязан:

не размещать сведения, отнесённые разделом 5 к запрещённым;
самостоятельно определять, какие данные допустимо публиковать в его комнате;
реагировать на уведомления модерации;
не выдавать комнату за официальный ресурс организации, которой он не является.

4.3. Оператор вправе:

ограничивать доступ к функциям и удалять контент, нарушающий закон или настоящее Соглашение;
блокировать аккаунт при повторных нарушениях или попытках обойти ограничения;
изменять интерфейс и состав функций, предупреждая о существенных изменениях.

5. Запрещённый контент

Запрещается размещать:

5.1. Персональные данные третьих лиц без их согласия: фамилии, имена, телефоны, адреса, номера документов, фотографии, а также данные несовершеннолетних.

5.2. Материалы, признанные экстремистскими, и призывы к насилию, вражде, массовым беспорядкам, а также оправдание терроризма.

5.3. Оскорбления, угрозы, клевету, унижение достоинства, разжигание ненависти.

5.4. Материалы, содержащие сведения о способах изготовления оружия, взрывчатых веществ, наркотических средств и их прекурсоров.

5.5. Порнографические материалы, в том числе любой контент с участием несовершеннолетних.

5.6. Спам, навязчивую рекламу, массовые рассылки, фишинговые ссылки, вредоносный код.

5.7. Материалы, нарушающие исключительные права третьих лиц.

5.8. Сведения, распространение которых запрещено законом РФ.

6. Живая очередь

6.1. Живая очередь работает без регистрации: посетитель вводит условный признак из четырёх символов и получает код доступа.

6.2. Четыре символа не являются персональными данными; Сайт не требует и не предполагает ввода имени, телефона и полного номера автомобиля. Ответственность за то, что посетитель ввёл в это поле, лежит на нём.

6.3. Запись в очереди не является договором с организацией, не гарантирует оказание услуги и не создаёт обязательств Оператора. Порядок обслуживания определяет Владелец комнаты.

6.4. Записи и коды доступа хранятся не более 24 часов и удаляются автоматически.

6.5. Владелец комнаты самостоятельно ведёт очередь и разрешает спорные ситуации.

7. Модерация и жалобы

7.1. Сайт автоматически проверяет содержимое при сохранении и периодически просматривает размещённые материалы на предмет запрещённого контента.

7.2. Любой посетитель вправе подать жалобу на материал через кнопку «Пожаловаться». Жалоба рассматривается в срок до 3 рабочих дней; материалы, содержащие очевидные нарушения закона, удаляются незамедлительно после обнаружения.

7.3. Оператор действует как информационный посредник (ст. 1253.1 ГК РФ): не несёт ответственности за пользовательский контент, пока не получил уведомление о нарушении, и освобождается от ответственности при своевременном удалении материала по обоснованному обращению.

7.4. Решение модерации можно обжаловать письмом на paperup@damanglatek.ru с указанием комнаты и ссылки на материал.

8. Ответственность

8.1. Пользователь отвечает за содержание размещённых им материалов и за соблюдение прав третьих лиц.

8.2. Оператор не отвечает за убытки, вызванные перерывами в работе Сайта, действиями третьих лиц и содержанием комнат, созданных Пользователями.

8.3. Оператор не проверяет достоверность сведений, публикуемых в комнатах, и не подтверждает их актуальность.

8.4. Ответственность Оператора ограничена стоимостью фактически оплаченных Пользователем услуг за последние 12 месяцев; при отсутствии оплаты — пределами, установленными законом.

9. Персональные данные и сообщения

9.1. Обработка персональных данных ведётся в соответствии с «Политикой обработки персональных данных», опубликованной на Сайте.

9.2. Сообщения о подтверждении контактов, восстановлении доступа, изменениях в комнатах Пользователя и уведомления модерации являются сервисными и не относятся к рекламе.

9.3. Рекламные и информационные рассылки направляются только с предварительного согласия Пользователя (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Отказ от рассылки возможен в любой момент.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Программный код, дизайн и элементы интерфейса Сайта принадлежат Оператору.

10.2. Размещая контент, Пользователь предоставляет Оператору право хранить, отображать и технически обрабатывать его в объёме, необходимом для работы Сайта.

10.3. Права на пользовательский контент остаются у Пользователя. Оператор удаляет контент по обоснованному обращению правообладателя.

11. Изменение соглашения

11.1. Оператор вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на Сайте.

11.2. Существенные изменения анонсируются за 10 дней, если иное не требуется законом.

11.3. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

12. Применимое право и споры

12.1. К отношениям применяется право Российской Федерации.

12.2. Досудебный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

12.3. При недостижении согласия спор рассматривается судом по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено законом о защите прав потребителей.

13. Реквизиты

Владелец сайта paperup.ru, электронная почта: paperup@damanglatek.ru.

Дата публикации: 08.11.2026. Версия: 1.0.